Collection notice
督促状・催告書・一括請求が届いたときの対応
督促状や催告書が届くと焦りますが、放置するほど選択肢が減ります。まず本物か、どの債権か、期限はいつか、いくらなら支払えるかを確認します。
通知で確認すること
- 差出人と連絡先
- 契約者名、契約番号、債権者名
- 請求額の内訳
- 支払期限
- 一括請求か分割相談が可能か
- 不審な振込先でないか
放置しない
払えないからといって無視すると、連絡手段が増えたり、法的手続きへ進む可能性があります。すぐ全額払えなくても、連絡して状況を伝え、相談できる余地を確認します。
詐欺や違法業者にも注意
聞いたことのない会社名、個人口座への振込、SNSでの連絡、脅し文句、家族や職場への晒しを示唆する連絡は危険です。正規の債権回収か分からない場合は、支払う前に相談します。
長期化しているなら専門相談へ
複数の督促がある、一括請求に対応できない、返済のために追加で借りている場合は、債務整理を含めた相談が必要です。